微信端商城从产品到运营由哪些角度入手?
随着移动互联网新发展,消费习惯逐渐由最初的电脑端购物,逐渐转移到手机移动端购物,其中微信移动商城是最具代表性的,那么B2C商城中的微信端商城从产品到运营需要注意哪些方面?
1、产品
在做产品之前要清楚产品是否适合在商城所有端口销售,根据行业来选择,在搭建B2C商城时要选择适用范围广的产品,珍藏产品、限量产品可以作为展示,但不适合在微信商城销售,价格太高很容易引发交易问题。
2、运营
对于微信商城不是只要在公众号里发产品就能够吸引流量、带动转化率的。同时也需要B2C商城其他端口配合做好用户运营、流量运营、内容运营、产品运营等都对企业的营销有很大的影响。
3、配套服务
一个微信商城,仅仅只是搭建在微信公众号里是完全不够的,必须要有配套的服务,比如产品的预约、售后、咨询等服务。企业做公众号是用来服务消费者的,包括B2C商城其他端口也是。
4、策略与坚持
想要建立一个全新的销售渠道并没有那么容易,也并不是可以轻易打通的,线上运营与线下也不同,线上的经营需要长时间的积累沉淀、成本的支出等,微信商城的运营需要有完整可行的策略和计划。
6、细节决定成败
微信端商城的运营要做好细节,产品图片要清晰美观,商城装修风格要符合企业文化,服务要尽量完善,客服要及时回复解决用户问题,尽量符合大多数用户的要求,提高用户体验。
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