B2B2C多用户商城系统平台支持多商户入驻，每个入驻商户都拥有一家独立的旗舰店铺，平台方可通过平台后台对网站和商家进行整体管理。商家要怎么样做能更快的获客？微商来小编认为，可以从以下几点出发：

 

 

　　1、B2B2C多用户商城平台的咨询响应要及时应答

 

　　用户对一个电商商城平台速度的感应不仅仅是平台网页的打开速度、加载速度，更重要的是其后台的响应速度。用户在咨询问题时，我们不仅要回答及时，还需要给予真实的回答、同时还需要细心的讲解，这样用户才会打心底接受你，快速下单。

 

　　2、B2B2C多用户商城平台的产品描述需详细、准确

 

　　商家对于商家的产品产品描述需要认真对待。互联网毕竟隔着屏幕在传达信息，看到的是什么样，用户的心里就认定你是什么样。应该尽量将商城平台的商品介绍信息做的准确详尽，这样才能够帮助用户更好的了解产品的功能和用途，让用户快速找到合适的商品。

 

　　3、B2B2C多用户商城平台要做好客户服务

 

　　商家的多用户商城平台里每一个客户都是花费了成本获得的，所以更应该以热情，真诚的态度来对待，客户在网店咨询问题时我们应该给与即时的回复，认真对待。对于售中和售后的问题也需要真诚、负责的态度来处理，积累信任度和好评为后面的发展铺路。

 

 

　　电商平台虽然是虚拟的，但跟真实的商家店铺在商业本质上没有差别，仅仅是销售模式的差别。平台的每一个商品、对于客户的销售承诺都应该言行一致。比如产品图片的细节，颜色等等，最好采用实物拍摄+后期处理。商品的描述也是如此用词要恰当，以免用户收到产品时产生强烈反差以为被平台欺骗。

 

　　而对于促销活动、折价活动、发货速度等一些对于客户的承诺也一定要做到真实可靠，言行一致。

 

　　5、B2B2C多用户商城平台产品的定价要合理

 

　　商品的定价是一门学问，电商平台商品的定价还是要在自我定位的基础上，结合市场趋势保持一致，要对市场做充分的调研，合理定价。