1，重视移动终端建设

 

　　013年上半年，移动商店基本上可以说是简单粗糙，几乎不可能建成。然而，在今年下半年，移动商店逐渐从PC中分离出来，增加了一些功能。时至今日，移动端已经发布了更多的功能，O2O的许多应用场景，如商店导航，都是通过移动终端实现的。

　　2、以提升用户体验为核心

 

　　不要为O2O而做O2O。如果客户可以在网络或商店中轻松快速地完成所有交易活动，不要强制将其拉到另一个O端。不要一开始就从O2O多用户商城系统入手，要有很多递增的心态，否则你可能希望失望越大，失望越大。先做连接，再做闭环，再做线上和线下的合作，为用户提供最便捷的消费解决方案才是王道。

 

　　例如银泰与阿里O2O项目的合作就是围绕用户的支付体验展开的。双方用了大约3周的时间完成了系统的对接开发、测试和人员培训。29家商店的1500个收银台支持支付宝钱包支付。银泰的优点是它极大地提高了用户的支付体验，减少了排队时间。

 

　　3，线上和线下的交通渠道都是开放的

 

　　做线上营销，做线下体验，在后台线上形成闭环应该是一条完整的路径。但现在，由于线上低价倾销、线下支付等问题，渠道被人为封锁。传统企业做电子商务的一般思路是，不管怎样我都有这么多的库存，如果不拓展电子商务渠道，就是浪费。因此，低价倾销的结果是与经销商的利益冲突继续，线上线下合作一片混乱。